 |
|
|
|
|
Telefonsupport Vi yder gratis telefonsupport på produkter købt direkte hos os eller via en af vores forhandlere. Denne gratis ydelse gælder for udstyrets grundlæggende funktionalitet og basale indstillinger.
Ønsker du hjælp til avancerede funktioner eller har du problemer med produkter købt andre steder hjælper vi naturligvis gerne. Telefonisk/Fjernsupport assistance, der ikke er dækket af den gratis support debiteres med DKK 250,- for de første 15 minutter og DKK150,- for efterfølgende påbegyndte 15-minuttersperiode.
Vigtigt: Ingen kunder debiteres uden tydelig forudgående accept!!!
”In-House” På vores værksted håndterer vi alle typer reparationer – både med og uden garanti. I mere end 9 ud af 10 tilfælde er reparationerne overstået og returneret 2 arbejdsdage efter modtagelsen.
Har du noget vi skal kigge på, så send det til os sammen med en udfyldt serviceblanket, så tager vi os af sagen så hurtigt som muligt.
HUSK: er det indsendte udstyr ikke dækket af garanti foretager vi fejlsøgning og giver et tilbud på, hvad reparationen koster. Såfremt de ikke ønsker at gennemføre reparationen fakturerer vi for diagnosticering og fejlsøgning DKK 432,50 excl. moms og forsendelse.
”On-Site” Vi tilbyder ”on-site” installation og support over hele landet.
Alle udkørende opgaver debiteres DKK 875,- pr. påbegyndt time ”on-site”. Kørsel debiteres med DKK 6,90 pr. kilometer og inkluderer transporttid. Afgifter til broer og færger debiteres særskilt. Har du en opgave så ring 70 27 25 54. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
| |
|
|
Nyheder |
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |